事業案内

事業構造について

当社の最大の特徴は、単なるディベロッパーではなく、管理・運営する商業施設の中で、自ら率先して直営店舗を経営しているという点にあります。すなわち、当社の事業構造は企業使命に掲げた『街づくり』＝ＤＶ事業と『店づくり』＝直営事業を主軸に構成されております。

事業環境について

1.恵まれた立地条件

当社の主要事業地は都心からわずか10kmのJR京葉線・武蔵野線舞浜駅に隣接し、東京ディズニーリゾート®の一部を構成しております。「イクスピアリ®」はJR京葉線・武蔵野線経由で東京駅から約15分、西船橋駅から約11分、りんかい線経由で、東京テレポート駅から約15分、渋谷駅から約35分（JR埼京線直通）。首都高速湾岸線葛西出口、浦安出口から約5分に位置し、その商圏は浦安市のみならず、関東近県にまで広がっています。

2.グループシナジー

当社の親会社オリエンタルランドを頂点とする企業集団OLCグループは、ディズニー・エンタプライゼズ・インクからのライセンスの下に、東京ディズニーリゾート内で2つのテーマパークを経営するほか、4つの直営ホテル（株式会社ミリアルリゾートホテルズ）とモノレール（株式会社舞浜リゾートライン）を経営し、さらにこれらを業務支援する清掃・警備・植栽、クリーニング等、各種事業を経営しております。当社も「イクスピアリ」の経営を通じてOLCグループの発展に貢献するとともに、グループの強力な支援体制の下に営業活動を展開することができます。

3.魅力に満ちた施設

海辺の港町が交易を通じて世界中の文化と触れ合い、独自の芸術を開花させ、発展を続けてきたという架空の歴史と物語を設定し、そのストーリーに沿って建設された、他に類を見ない街並みを特色としております。

4.多様なニーズにこたえる店舗構成

当社自らが直営店舗を開発・運営しているほか、お客さまのニーズにこたえるバラティ豊かな店舗を集積、さらに国内最大級のシネマコンプレックスなどを併設し、どなたにもお楽しみいただける商業施設を構成しております。

5.質の高いサービス

当社では「イクスピアリ」独自のサービス（「ホスピアリティ」を参照）を追求するために、街ぐるみでのCS・ES活動に力を注いでおります。これまで繊研新聞社主催「テナントが選んだディベロッパー大賞」においては、これらの取り組みが評価され、2003年度から「CS賞」（顧客満足、顧客サービス、おもてなしの環境整備などで評価できる商業施設への賞）を連続して受賞しております。また、社団法人日本ショッピングセンター協会が主催する日本SC大賞において、2017年にはテナント企業従業員へのハード面・ソフト面での環境づくりが認められ、「ES賞」を受賞、同協会主催の「全国SC接客ロールプレイングコンテスト」においても、過去に優勝（SC接客日本一）を記録するなど、当社の質の高いサービスに対し、高い評価をいただいております。

当社では、上記の事業環境を原動力に、｢イクスピアリ｣をより魅力あふれる街へと発展させるべく、各事業戦略を推進しております。